Dans le cadre de la réalisation d'observations socio-psychologiques, il a été prouvé à plusieurs reprises que les méthodes de prise de décision en groupe se sont avérées dans la pratique plus efficaces que celles prises individuellement. Les méthodes de prise de décisions de groupe sont aujourd'hui utilisées dans de nombreux domaines de la vie publique.
Phénomène de solution de groupe
Pour la première fois, des expériences avec un phénomène socio-psychologique comme une décision de groupe ont été menées aux États-Unis pendant la Seconde Guerre mondiale. Ensuite, l'industrie a été confrontée à la tâche de changer l'attitude des clients à l'égard de certains produits alimentaires et, en particulier, des abats, qu'ils ont essayé de remplacer la viande. L'expérience a impliqué plusieurs groupes de femmes au foyer. Un groupe a seulement donné des conférences sur les avantages de ce type de produit et l'opportunité d'acquérir des abats au lieu de la viande, et plusieurs autres groupes ont tenu des discussions et des discussions auxquelles tous les membres du groupe ont participé. Après un certain temps, il s'est avéré que dans le premier groupe, l'opinion sur les nouveaux produits proposés n'a changé que de 3%, tandis que dans les autres groupes, la fidélité aux abats a augmenté de 32%.
Les psychologues qui ont étudié ce phénomène ont expliqué ce phénomène par le fait que les participants à la discussion passive du premier groupe ont pris chaque décision indépendamment, sans soutien du groupe social et uniquement sur la base de leur expérience passée. Les membres des discussions de groupe se sont sentis responsables de prendre une décision commune, ce qui a affaibli l'inertie de la pensée et la résistance à l'innovation. Quand tout le monde a vu que les autres membres du groupe étaient également enclins à une certaine décision, cela a renforcé sa propre position. Cette décision n'a pas été imposée et c'est pourquoi elle a été adoptée par le groupe.