Le conflit est un aspect inévitable de la communication entre les gens. Il a un effet destructeur sur les humains. Et cela peut provoquer une dépression profonde. Dans le même temps, le conflit est le moteur du progrès de l'individu et de la société, car ce n'est qu'en surmontant que la croissance peut se produire. En psychologie, le problème des désaccords entre les personnes est activement étudié. La question la plus difficile de cette étude est la recherche de moyens efficaces pour résoudre le conflit.
Les causes du conflit et ses types
Le conflit est une contradiction insoluble qui s'accompagne de fortes émotions négatives. C'est de la colère, de la colère, de la rage, de la haine. Et dans certains cas, il s'accompagne d'actions dirigées. Toutes les contradictions ne peuvent pas conduire à un conflit, mais seulement une qui affecte la dignité d'une personne et des intérêts qui lui tiennent à cœur. La dignité d'une personne incarne ses principes de vie fondés sur la moralité. Par conséquent, le perdre signifie sacrifier des principes lorsque quelqu'un le force.
Les chercheurs distinguent deux groupes de causes de conflit: les qualités personnelles et les facteurs sociaux. Dans le premier cas, des conflits surviennent chez les personnes en raison de l'incompatibilité de leurs intérêts, de leurs besoins et de leurs principes de vie. Les qualités personnelles des individus (envie, impolitesse, impolitesse, etc.) en font les initiateurs du conflit. Cependant, dans certains cas, des facteurs externes (environnement, environnement) peuvent provoquer une personne. Parmi eux: échecs dans la sphère professionnelle, faible soutien matériel, incapacité à répondre aux attentes, manque d'opportunités de carrière, mécontentement des autorités, etc.
Les types de conflits correspondent aux causes de leur apparition: interpersonnelles, sociales et économiques. La cause de la contradiction entre les personnes détermine son contenu et ses méthodes de résolution. Les désaccords interpersonnels affectent toujours les intérêts d'une personne. Ces conflits ont une résolution difficile, car il est difficile pour une personne d'abandonner ses principes, et en conséquence, il est impossible de s'entendre avec un adversaire.
Les conflits sociaux et économiques dépendent de l'environnement extérieur dans lequel la personne est placée. Ils affectent les intérêts d'un groupe de personnes.