Malheureusement, les faits de vol sont souvent confrontés à l'administration de grands magasins, de supermarchés, où les marchandises sont directement accessibles aux acheteurs. L'idéal est la perte par vol, qui représente environ 0, 3% de la valeur de la marchandise. En réalité, une telle perte peut être plus importante, ce qui est important compte tenu du chiffre d'affaires. Le personnel du magasin doit apprendre à identifier un voleur afin de réduire les coûts.
Manuel d'instructions
1
Faites attention à la façon dont une personne se déplace dans le magasin. Même s'il est venu dans ce magasin pour la première fois et ne sait pas où se trouvent les marchandises dont il a besoin, il se dirigera délibérément dans leur direction, le long d'un itinéraire clairement tracé, déposant dans le chariot les marchandises qu'il jugeait nécessaires. Un tel acheteur retourne rarement dans le département où il se trouvait déjà. Le voleur se déplacera stochastiquement, retournant à plusieurs reprises dans les régiments qu'il a déjà visités. D'abord, il passera en sélectionnant et évaluant les objets prévus, puis il reviendra les voler.
2
Vous pouvez identifier un voleur par son comportement à côté de l'objet qu'il avait l'intention de voler. Habituellement, il prend les objets qui sont au niveau de la poitrine - il fait donc moins de mouvements qui attirent l'attention du garde. Un var potentiel peut laisser tomber plusieurs articles à la fois et ne remettre qu'une partie d'entre eux sur l'étagère, poussant imperceptiblement le reste dans les poches des vêtements ouverts. Il peut prendre et retourner la marchandise plusieurs fois sur l'étagère, puis la cacher discrètement. Dans le même temps, le voleur, en règle générale, regarde involontairement autour de lui pour vérifier si un membre du personnel ou des clients voit le vol.
3
Parfois, il peut être délivré et le comportement opposé - il prend les marchandises du rack et part brusquement, sans y réfléchir et sans être intéressé par les paramètres des marchandises.
4
Si un client dans un magasin tourne constamment la tête, lève les yeux, essaie de déterminer si une caméra vidéo a été installée à proximité, regarde autour de lui, il est très probable qu'il ne veut pas payer pour l'achat proposé.
5
S'il y a un groupe de personnes qui envisagent de voler, certains d'entre eux peuvent organiser une réunion amicale joyeuse avec des acclamations bruyantes, tandis que leurs complices retirent tranquillement les marchandises des étagères et les cachent sous leurs vêtements. L'imitation d'émotions violentes qui distingue un groupe de personnes est un signe alarmant et une occasion de regarder de près les clients des autres services.