La communication est l'un des domaines les plus importants de la vie humaine. Cependant, les gens ne sont pas toujours en mesure de trouver une langue commune. La raison en est les barrières de communication - difficultés psychologiques et autres dans la communication.
Une barrière communicative est une raison qui empêche les gens de construire une communication efficace ou de la bloquer complètement. Dans le cas de barrières communicatives, l'information est déformée, perd sa signification d'origine ou n'atteint pas du tout le destinataire.
Barrières de communication externes
Par barrières de communication externes, on entend des circonstances indépendantes de la volonté des interlocuteurs, par exemple des conditions défavorables ou un lieu de rencontre: ruptures et dysfonctionnements des communications téléphoniques, anomalies météorologiques, bruits forts, etc. Un obstacle à l'incompréhension, lorsque les gens parlent des langues différentes au sens littéral, ont des défauts d'élocution et de diction, peut également être attribué à des obstacles externes. Cela comprend également l'utilisation forcée de termes spéciaux dans lesquels l'interlocuteur ne comprend pas, les différences socioculturelles et les traditions de comportement dans la société.