La communication fait partie intégrante de la vie humaine. À condition que vous ayez une interaction compétente avec les autres, vous pouvez établir un contact même avec des personnes sujettes aux conflits.
Traits de personnalité individuels
Lorsque vous communiquez avec l'interlocuteur, tenez compte de ses caractéristiques individuelles de caractère et de tempérament. Par exemple, cholérique est une personne émotionnellement instable par nature et sujette aux sautes d'humeur. Connaissant ce trait de caractère, il ne faut pas prendre au sérieux ses explosions de colère inattendues. Dans de tels cas, il vaut mieux refuser de communiquer sous un prétexte plausible et reporter la poursuite de la conversation à un autre jour. Le colérique perd non seulement rapidement son sang-froid, mais aussi se calme rapidement, oubliant l'essence du conflit.
Si une situation de conflit survient lors d'une communication avec une personne optimiste, vous devez vous méfier. Très probablement, la situation est devenue hors de contrôle et l'interlocuteur est déterminé. Les sanglins par nature ne sont pas sujets aux conflits et sont déterminés à maintenir des relations stables pendant longtemps. Si quelque chose ne leur convient pas dans la communication, ils expriment calmement leur mécontentement et proposent des moyens de résoudre la situation litigieuse.
Avec la mélancolie, vous devez communiquer très attentivement et éviter les déclarations dures. Ils peuvent être bouleversés par les petites choses et devenir déprimés. Il vaut la peine de considérer leur ressentiment, et de remarquer les changements d'humeur, demandez délicatement quel est le problème. Ils devraient expliquer que ce qui a été dit n'était pas censé être une infraction personnelle et donner du temps pour se calmer et pardonner.
Les personnes flegmatiques perçoivent lentement les informations et ne sont pas enclines à exprimer publiquement leurs émotions. S'ils n'aiment pas quelque chose dans la relation, ils donnent mentalement une seconde chance à l'interlocuteur, mais ils ne parlent pas à haute voix du problème qui s'est posé. La dernière goutte peut être une raison insignifiante, et alors seulement la personne flegmatique exprimera son indignation. Cependant, il "remédiera" à tous les défauts dont il se tait depuis longtemps.