La recherche moderne montre que même des relations stables sont une condition préalable à la santé mentale et physique. La solution idéale est d'éviter les personnes scandaleuses, nerveuses et coléreuses, de ne pas communiquer avec ceux qui vous sont difficiles en tant que partenaire ou interlocuteur. Eh bien, si possible, mais que faire si la personne en conflit est votre collègue ou membre de la famille?
Manuel d'instructions
1
Dans la mesure du possible, évitez ceux qui mènent au désaccord. Si vous avez des points de vue différents sur la politique, la religion, la littérature ou le comportement des jeunes modernes, n'en parlez pas, si vous êtes attiré par une telle conversation et provoquez fortement, essayez de changer de sujet ou quittez simplement les lieux, en citant des questions urgentes.
2
Lorsque vous traitez avec un conflit complexe, ne vous consolez pas de l'illusion que vous pouvez changer quelque chose en lui, faites-le se regarder de côté, écoutez les critiques. Un tel comportement ne conduira qu'à une réaction défensive, et donc à une escalade de tension. Laissez-le vivre sa vie et vivez vous-même. N'oubliez pas que vous n'avez pas besoin d'être bon pour tout le monde, d'être ami avec tout le monde ou d'être tout aimé, gardez simplement votre communication au minimum et éloignez-vous autant que possible.
3
Restez calme. Même les personnes qui sont amicales les unes envers les autres dans une situation stressante peuvent commencer à crier, à agiter les bras, à réagir trop émotionnellement aux choses de tous les jours. Si vous déclenchez également, le conflit ne peut être évité. Exploitez vos émotions et faites preuve d'une grande endurance - ce ne sera qu'un avantage pour vous.
4
Écoutez ce qu'on vous dit. N'interrompez pas l'interlocuteur. De nombreux conflits sont survenus du fait que quelqu'un a négligé cette règle. Même si vous n'êtes pas d'accord avec quelque chose, n'oubliez pas qu'écouter l'orateur est une simple règle de courtoisie.
5
Recherchez les compromis. Allez aux négociations et croyez qu'une solution qui convient à tout le monde existe. Trouver quelque chose qui convient à tout le monde est une tâche pour un esprit flexible et créatif, convainquez-vous et votre partenaire que vous êtes propriétaire d'une telle mentalité et que votre désir de résoudre un problème conduira très probablement à sa solution, agréable pour les deux parties.
6
Changer le langage corporel. Lorsque vous voyez une personne dont la communication avec vous ne provoque pas d'émotions positives, vous vous fermez généralement de toutes les manières possibles - croisez les bras sur votre poitrine, détournez-vous et évitez de le regarder. Un tel comportement peut inconsciemment blesser votre collègue ou votre ménage et provoquer ainsi un conflit. Prenez soin de vous - essayez de maintenir une posture ouverte détendue et de maintenir un contact visuel dans une conversation.
7
Soyez amical. Faites un effort sur vous-même et trouvez quelque chose de bien chez la personne que vous affrontez jour après jour. Rappelez-vous cela, lui souhaitant une bonne journée, complimentez ses vêtements, son travail, sa cuisine, s'ils le méritent. Ne soyez pas servile, mais gardez une attitude encore positive.