Deux personnes différentes - deux opinions différentes. C'est pourquoi la nécessité de négocier et d'arriver à un dénominateur commun doit être rencontrée très souvent: au travail, à la maison et même dans la rue. La capacité à faire des compromis n'est pas un signe de faiblesse et de manque de détermination, au contraire, c'est de cette façon que le meilleur résultat peut être obtenu.
Manuel d'instructions
1
Évitez les extrêmes. Une fois en situation de conflit, chaque personne se comporte différemment. Quelqu'un fait preuve d'agressivité, défend son opinion et utilise toutes les méthodes pour convaincre l'adversaire de sa propre justesse. D'autres, au contraire, sont d'accord avec l'adversaire pour éviter de clarifier les relations et acceptent sans conteste son point de vue. L'art du compromis aidera à trouver un terrain d'entente dans n'importe quelle situation. L'essentiel est de savoir se comporter correctement.
2
Si vous êtes trop tendu, nerveux et pas prêt à discuter du problème, il vaut mieux faire une pause et reporter les négociations. Même 10 minutes de repos vous aideront à vous détendre et à regarder la question sous un angle différent. De plus, vous aurez l'occasion d'exprimer plus clairement votre propre position. Réfléchissez à ce qui est important pour vous et à ce que vous pouvez abandonner. En vous fixant des priorités, vous vous sentirez beaucoup plus calme et pourrez contrôler la conversation.
3
Ne vous laissez pas distraire. N'oubliez pas que votre tâche consiste à parvenir à un résultat mutuellement avantageux en tenant compte au maximum de vos propres intérêts. Ne vous livrez pas à de longs débats et plus encore, efforcez-vous d'offenser l'interlocuteur. Ignorez toutes les provocations de la part de l'adversaire: parler sur des tons élevés et clarifier les relations ne mènera à rien. Mais votre calme et votre sérénité éteindront rapidement l'ardeur de l'ennemi.
4
Soyez flexible. Écoutez attentivement les options du second côté et soyez attentif aux arguments en faveur de l'opinion contraire. Recherchez l'option parfaite et rappelez-vous que c'est dans une dispute que la vérité est née. Si vous avez la possibilité d'abandonner, d'abandonner des intérêts secondaires, faites-le. Mais tenir obstinément votre position est une mauvaise tactique. La capacité de voir les opportunités cachées dans les propositions de l'ennemi et de tourner n'importe quel mot en leur faveur vous permettra de sortir du conflit avec dignité. Et n'oubliez pas de remercier votre adversaire après avoir trouvé une solution.