Il n'est pas toujours possible de résoudre pacifiquement les situations de conflit et de parvenir à un accord mutuel. Comment trouver une issue dans de tels cas, en poursuivant le conflit?
Manuel d'instructions
1
Découvrez quelles sont les différences et quel est le but du différend pour chaque partie. Dans certains cas, le conflit éclate en raison d'une phrase incorrectement lancée, d'une courte remarque et affecte le sentiment de fierté de l'interlocuteur. Au final, il veut s'excuser auprès de lui.
2
Lorsque la situation de conflit semble insoluble et que le fil de la conversation est perdu, changez la conversation dans une nouvelle direction. Évitez le sujet et donnez des arguments plus ambitieux. Essayez de trouver des vues communes en discutant d'un problème étranger. Si un accord est trouvé en petit, alors il y a une chance de trouver un compromis.
3
Souvent, les conflits commencent à cause de désaccords et se transforment progressivement en accusations personnelles. Soyez d'accord avec des arguments insignifiants pour vous et exprimez l'opinion et la position de personnes faisant autorité sur des questions importantes. Une personne n'a pas besoin de se protéger lorsqu'elle a du soutien. Une évaluation positive de l'extérieur peut être un argument suffisant pour arrêter les reproches. Sinon, insistez sur le fait que l'ennemi n'est pas non plus sans défaut et donnez des exemples.
4
Suivez la logique des pensées de l'adversaire et faites attention à l'écart entre les faits et la réalité. Soulignez l'interlocuteur s'il n'y a pas de lien de causalité dans ses arguments. Maintenez calmement votre position en fournissant des preuves objectives.
5
L’objectif du différend n’est peut-être pas la recherche de la vérité, mais le désir d’imposer sa conviction. Écoutez la position de votre adversaire et donnez un point de vue personnel. En conclusion, notez que des opinions différentes ne sont pas un motif de désaccord.
6
L'essence du conflit peut résider dans la tromperie. Faites attention lorsque vous recevez délibérément de faux arguments. À titre d'illustration, vous pouvez utiliser le mensonge de la réponse et amener la situation à l'absurde.
7
Une situation de conflit peut entraîner la persistance et la réticence à admettre la défaite. Le débatteur est prêt à engager un dialogue sans fin, à se faire des excuses et à continuer de blâmer. Dans ce cas, interrompez l'argument et reportez-vous à des plans plus importants.
8
Lorsque le conflit s'arrête et que tous les arguments sont épuisés, dites au revoir à l'interlocuteur et proposez de reporter la clarification des circonstances. Les deux parties auront le temps de réfléchir calmement à une situation difficile et de trouver un compromis.