Les relations humaines sont une chose complexe et multiforme, et lorsque vous interagissez avec d'autres personnes, vous rencontrez de temps en temps des situations où vous devez demander pardon à votre interlocuteur si vous êtes vraiment à blâmer et que vous voulez corriger la situation en redonnant une atmosphère favorable à votre communication. Comment s'excuser correctement? Cela dépend en grande partie des caractères des interlocuteurs, ainsi que de la gravité de l'infraction.
Manuel d'instructions
1
Si l'insulte n'était pas grave, et avant cela, vous aviez toujours été en bons termes avec une personne, vous pouvez obtenir le pardon par l'humour - essayez d'organiser pour l'interlocuteur une représentation théâtrale avec une manifestation orageuse d'émotions et de repentir. Après une querelle insignifiante, l'interlocuteur, ayant vu une telle réaction, sera amusé, et le problème sera épuisé.
2
Tout le monde aime les cadeaux et les surprises inattendues. Présentez quelque chose à votre camarade - cela sera perçu comme un pas vers la réconciliation, et votre attention sera sans aucun doute appréciée.
3
S'excuser par écrit est beaucoup plus facile que verbalement - tout le monde le sait et vous pouvez utiliser les avancées technologiques modernes pour vous excuser les uns les autres. Vous pouvez lui écrire un e-mail ou un SMS, mettre une note dans les documents de travail - en un mot, envoyer des excuses écrites. Après un certain temps, soutenez-les par des excuses orales.
4
La meilleure façon de rétablir des relations harmonieuses entre les gens est de parler calmement et raisonnablement et de discuter des problèmes qui se sont posés. Essayez de résoudre calmement et raisonnablement le conflit en écoutant les décisions et les arguments des autres.
5
Peut-être que vous arriverez à un compromis, ou peut-être que tout le monde restera seul. Dans ce dernier cas, laissez l'interlocuteur comprendre que vous respectez l'un de ses points de vue, même si vous n'êtes pas d'accord avec son opinion.
6
N'hésitez pas à vous excuser auprès de la personne si vous sentez que vous avez fait une erreur. Une personne doit comprendre que vous êtes conscient de vos lacunes et que vous êtes prêt à y faire face.