Une personne doit souvent exprimer son opinion sur n'importe quelle question, engager des discussions, discuter d'un problème particulier, s'opposer et prouver son cas. En d'autres termes, discutez avec d'autres personnes. Hélas, tout le monde ne sait pas se comporter poliment et culturellement dans une dispute. Très souvent, il s'agit d'aggravation de la situation, de grossièreté, de transition vers l'individu. Le résultat est une querelle, une humeur gâtée, la réputation d'une personne impolie et débridée.
Manuel d'instructions
1
Tout d'abord, chaque participant au différend doit bien comprendre et se souvenir: toute personne, même la plus intelligente et la plus instruite, peut se tromper. Par conséquent, ne considérez pas votre opinion comme la seule correcte, non sujette à discussion, ne l'imposez pas aux autres. Même si une question est en discussion, vous êtes très bon. Et des professionnels de renommée mondiale ont fait des erreurs.
2
Rappelez-vous: une personne bien élevée et polie convainc toujours les autres qu'elle a raison par ses arguments, et non par sa grossièreté. Par conséquent, évitez les réactions désobligeantes aux paroles d'un adversaire comme "Quelle stupidité!" ou "Bullshit!", même si ses mots étaient, pour le moins, pas les plus raisonnables. Écoutez attentivement, sans vous interrompre, puis exprimez calmement et poliment votre point de vue. Si vous pensez que l'interlocuteur s'est trompé, indiquez clairement et clairement dans quoi il s'est trompé, où est le maillon faible de son raisonnement.
3
Suivez vos expressions faciales, vos gestes. Une personne bien élevée, à l'écoute de l'interlocuteur, ne fera pas de grimaces méprisantes, fronçant les sourcils comme si elle avait mal aux dents, ou même simplement distraitement distrait, montrant avec toute son apparence que les mots des autres sont une phrase vide pour lui. Oui, il est tout à fait possible que votre adversaire parle carrément stupide, ou ait pris sa décision avec confiance en ce qu'il connaît mal. Cela ne lui fait pas honneur. Mais vous devez en tout cas vous comporter avec dignité.
4
Même si l'interlocuteur vous agace, parlez-lui sur un ton calme et poli, en aucun cas ne vous penchez pour faire des blagues piquantes, des astuces pour retourner à l'école, etc. Bien sûr, pas une seule personne qui se respecte ne se permettra de parler avec dédain de l'appartenance raciale, nationale ou religieuse d'un opposant. C'est absolument inacceptable.
5
Si vous voyez et sentez vous-même que l'adversaire est inébranlablement debout dans ses positions, cela ne vaut guère la peine de poursuivre l'argument. Pourquoi consacrez-vous du temps et des efforts à un travail délibérément sans espoir? Essayez, sous un prétexte spécieux, de mettre fin à la conversation, par exemple en faisant référence à l'emploi, une question urgente. Dans un cas extrême, on peut toujours dire, aussi poliment et calmement: "Eh bien, que chacun reste dans son opinion."