La conversation est la principale forme de communication entre les personnes. Dans une conversation, nous parvenons à des compromis, convenons d'un travail commun et recevons des informations. Le flux principal d'informations dans une conversation est verbal. Il comprend les mots réels, le rythme de la parole, le timbre de la voix, l'intonation et d'autres caractéristiques phonétiques. Le résultat de votre appel dépend de la capacité de parler librement avec les gens
Manuel d'instructions
1
Écoutez attentivement l'autre personne. Environ 20% de toutes les personnes ont de réelles capacités d'écoute, mais l'intérêt à vos yeux composera la personne à qui vous parlez, inspirera la confiance et le désir de s'ouvrir.
2
Copiez la manière de votre interlocuteur. En règle générale, cela est obtenu intuitivement. Nous sommes plus rapides ou plus lents. Pour réussir, parlez de manière conversationnelle.
3
Si l'interlocuteur a tort, corrigez-le. Mais ne soyez pas trop sévère: commencez le monologue par des éloges, puis notez le défaut lui-même. Suggérer des méthodes de correction. Terminez votre discours avec un autre compliment pour créer une impression favorable.
4
Soyez ironique. Une blague appropriée peut désamorcer la situation, mais n'abusez pas de cet outil, surtout si vous ne connaissez pas la personne à qui vous parlez. Vous pouvez lui faire du mal ou tout simplement pas faire d'impression.