La capacité de négocier avec succès est utile à la fois au travail et dans la vie personnelle. L'art de négocier avec d'autres personnes repose sur plusieurs points.
Manuel d'instructions
1
Tout d'abord, vous devez établir un contact avec votre adversaire. Si une personne ne vous perçoit tout simplement pas, vous ne pourrez pas obtenir de l'aide et de l'aide de sa part. Essayez de trouver mentalement dans la personne en face de vous quelque chose d'intéressant, de positif, de remarquable. Un intérêt sincère pour une personne vous aidera à la gagner. Soyez amical, pas agressif. Votre tranquillité d'esprit aidera à démontrer votre confiance en vous plus que les actions sous pression. Croyez-moi, ceux qui nous entourent sentent inconsciemment que devant eux est une personnalité moralement forte, et ils se préparent déjà à prendre lentement des positions. Il est également important d'éveiller la sympathie d'une personne, il lui sera alors plus difficile de refuser.
2
N'allez pas immédiatement au cœur de la conversation, commencez d'abord une conversation régulière pour préparer le terrain. Discutez de la situation ou rappelez-vous la dernière conversation au cours de laquelle vous êtes parvenu à un consensus. Bien sûr, cela ne s'applique pas aux cas où vous êtes venu dans une institution publique et souhaitez que son employé se retire un peu de ses fonctions ou fasse plus que ce que la description de travail exige de lui. S'il y a une énorme file d'attente après vous, il n'y aura pas de temps pour des conversations abstraites. Mais ici, il est important de réaliser le programme minimum. Gardez le contact visuel, souriez, racontez votre histoire très brièvement. Ne dérangez pas l'employé avec des détails inutiles et des manifestations d'émotions inutiles. Expliquez ce que vous attendez de lui et montrez que vous appréciez son travail. Sinon, l'employé ne peut vous refuser qu'en raison du sentiment qu'il est poussé ou négligé.
3
S'il y a un conflit d'intérêts - le vôtre et celui d'une autre personne - il est important de trouver un compromis sans préjudice pour vous-même. Découvrez ce qu'une personne veut. Il est nécessaire de déterminer ses véritables intentions, et non les exigences énoncées, qui peuvent être plus élevées. Vous pouvez progressivement baisser la barre de ses demandes et suivre la réponse de l'individu. Vous comprendrez donc où se situe la ligne au-delà de laquelle une personne n'a pas l'intention de franchir. Pensez maintenant à ce que vous pouvez faire et à quoi ne pas aller. Dites directement à votre interlocuteur ce que vous perdez si vous lui faites de grandes concessions. Votre ouverture ne peut que corrompre l'individu. Il arrive qu'à première vue, il semble que vos intérêts se recoupent. Vous pourrez peut-être trouver une solution qui satisfera pleinement les deux parties. N'oubliez pas cette probabilité et étudiez mieux la situation actuelle.